F&B HyperPersonalization Engine: Tương lai ngành ẩm thực

Giới thiệu về F&B HyperPersonalization

Các doanh nghiệp trong ngành F&B hiện nay đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn. Khách hàng ngày càng đòi hỏi sự cá nhân hóa cao trong lựa chọn của mình, nhưng thực tế lại cho thấy rằng họ thường nhận được trải nghiệm mua sắm chung chung. Ngành F&B đang ở trong lúc khủng hoảng với những chi phí tăng cao và Tỷ lệ còn lại thấp, điều này thật sự cần một giải pháp tốt hơn.

Giải pháp: F&B HyperPersonalization Engine

Đáp ứng nhu cầu đó, chúng tôi đã tạo ra F&B HyperPersonalization Engine . Với công nghệ chatbot AI đa kênh, nó có khả năng:

• Tự động gợi ý món ăn, thức uống, combo và khuyến mãi cá nhân hóa ngay lập tức dựa trên dữ liệu lịch sử và xu hướng mạng xã hội.
• Thực hiện upsell động với đề xuất món phù hợp cho từng khách hàng qua mọi kênh: quầy, app, hotline, mạng xã hội.
• Đồng bộ dữ liệu để khách hàng có thể bắt đầu hành trình của mình ở bất cứ nền tảng nào và nhận được trải nghiệm chăm sóc riêng biệt.
• Tích hợp công nghệ cảm xúc, cho phép chatbot đoán được mong muốn và điều chỉnh chân dung khách hàng theo thời gian thực.

Lợi ích từ công nghệ

Với gói giải pháp này, bạn sẽ:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi order lên tối thiểu 30% .
• Giảm 90% sai sót trong phục vụ.
• Gia tăng doanh thu từ upsell lên đến 60% .
• Cắt giảm 30-50% chi phí vận hành front desk và support.

Những rủi ro và biện pháp giảm thiểu

Một nguy cơ mà mọi người lo lắng đó chính là lạm dụng cá nhân hóa, làm khách hàng cảm thấy bị “theo dõi”. Chúng tôi cam kết minh bạch về chính sách bảo mật, cho phép khách hàng thiết lập quyền riêng tư của mình và nhấn mạnh rằng “trải nghiệm vì bạn, do bạn lựa chọn” .

Hãy cùng chúng tôi khám phá công nghệ này!

F&B HyperPersonalization Engine không chỉ là một sản phẩm công nghệ, mà là bước nhảy vọt đưa ngành F&B đến gần hơn với khách hàng của mình, tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ và cá nhân hóa hơn.

Hãy khởi đầu hành trình cá nhân hóa cùng ChatbotViet ngay hôm nay!

Để biết thêm chi tiết và trải nghiệm.